ご連絡ありがとうございます。私たちも店員がそのような接客をしていたことにショックでしょうがありません。お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを本当に申し訳なく感じております。
また、この猛暑のなか来店してくださったことに心より感謝しております。
そして、できていると思っていた社員教育が、しっかり行き届いていなかったことを深く反省しております。
本日、その店員としっかり話し合い、改善していきたいと考えております。
この度は本当に申し訳ありませんでした。そして、連絡いただきましてありがとうございます。
早急に解決させていただきます。